Die Studie "Closing the Gap - wie tickt die Generation 65+" setzt sich mit den Kommunikationsproblemen zwischen jungen IT-Entwicklern und der Zielgruppe der älteren Generation auseinander. Anhand von typischen Beispielen werden Missverständnisse, aber auch mögliche Lösungsansätze durch verändertes Verhalten und angepasste Wortwahl gegenübergestellt.

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